À propos de nous

Nous proposons aux utilisateurs en France une sélection de mobilier incluant Hamac, Chaise suspendue et Balançoire d’extérieur, en mettant l’accent sur la qualité et l’expérience d’usage.

Ⅰ. Philosophie de service

Confort d’utilisation : produits sélectionnés selon les normes européennes, associant fonctionnalité et esthétique.

Processus clair : les informations tarifaires sont présentées de manière lisible et compréhensible.

Accompagnement pratique : un suivi est disponible à chaque étape, de la commande à la livraison.

Ⅱ. Informations d’achat

Transport et livraison : partenaires logistiques DHL, FedEx et UPS ; les articles volumineux sont contrôlés avant envoi et protégés par un emballage adapté.

Prix et taxes : mode DDP, avec tarifs incluant la TVA française (20 %) et les droits de douane, sans frais additionnels liés à ces éléments.

Retours et échanges : Conformément à la loi française, les demandes peuvent être soumises dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises.

Ⅲ. Support client

Délai de réponse : un retour est généralement apporté dans les 24 heures.

Type d’assistance : conseils avant achat, informations sur le suivi des commandes et accompagnement après réception.

Adresse : 455 NE 24TH STREET PH 24, MIAMI, FL 33137, US

Téléphone : +1 (954) 965-5029

E-mail : service@inlivina.com

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00-12h30 / 14h00-18h00 (CET)

Ⅳ. Données et sécurité

Respect du RGPD pour la gestion et la protection des données.

Les informations de paiement et données personnelles sont transmises via un chiffrement TLS.

Les transactions sont réalisées par une plateforme tierce respectant les exigences PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est conservée ; les cookies servent uniquement à améliorer la navigation et les fonctionnalités essentielles.

Ⅴ. Valeurs essentielles

L’objectif est de proposer du mobilier permettant de créer un espace de vie confortable, serein et inspirant.