Moyens de paiement

Informations adaptées au contexte du commerce en ligne pour les utilisateurs en France, avec une présentation claire des options et des frais liés au paiement.

Ⅰ. Options de paiement

Devise : euro (€)

Cartes bancaires : Visa, Mastercard

Non pris en charge : espèces, chèques, virement, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de paiement

Vérification des détails de commande (articles, quantités, montant total, taxes et frais inclus).

Confirmation de l’adresse de livraison puis saisie des informations de carte bancaire.

Après validation, le système chiffre les données et procède à une vérification immédiate.

En cas de succès, un e-mail de confirmation est envoyé ; en cas d’échec, une nouvelle tentative ou un contact avec le service client est possible.

Ⅲ. Sécurité des paiements

Transmission des données protégée par chiffrement TLS.

Traitement des transactions assuré par une plateforme respectant les normes PCI-DSS.

Aucune information de carte bancaire n’est conservée et la gestion des données respecte le RGPD.

Les mesures de sécurité sont actualisées régulièrement afin de maintenir un environnement stable.

Ⅳ. Prix et taxes

Tous les prix incluent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont compris (livraison DDP).

Le montant payé correspond au montant final, sans coût supplémentaire à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Le traitement bancaire nécessite environ 3 jours ouvrables et l’arrivée des fonds peut prendre 10 à 15 jours ouvrables.

En cas de délai dépassé, fournir le numéro de commande et la preuve de transaction pour permettre une vérification rapide.

Ⅵ. Service client

Adresse : 455 NE 24TH STREET PH 24, MIAMI, FL 33137, US

Téléphone : +1 (954) 965-5029

E-mail : service@inlivina.com

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00-12h30 / 14h00-18h00 (CET)